CertiLED™ est la technologie que nous avons développée pour nos néons LED, établissant une nouvelle norme axée sur la qualité, la sécurité et la durabilité. Elle garantit la sécurité grâce à des tests électriques rigoureux, offre une durabilité accrue avec une durée de vie remarquable de 100,000 heures, favorise l'efficacité énergétique, le respect de l'environnement, une luminosité constante et s'accompagne d'une assistance client complète, ce qui en fait le choix idéal pour les néons LED.

Votre néon s’accroche encore plus facilement qu’un tableau. 😎 Vous avez 3 options : - Le visser au mur. - L'accrocher au mur sans percer avec nos bandes 3M. - Le suspendre à votre plafond. Si vous souhaitez simplement poser votre néon, nous pouvons aussi vous offrir 2 types de supports.

Bonne question 😊 Le prix varie en fonction de la complexité de votre design, des dimensions souhaitées et de la longueur des tubes LED utilisés. Pour connaître le prix exact de votre néon créé sur mesure, envoyez-nous votre design et nous reviendrons vers vous avec un devis le plus rapidement possible.

Imaginer à quoi ressemblera votre néon une fois chez vous peut s’avérer difficile. Peut-être hésitez-vous encore sur la couleur qui ira le mieux dans votre salon ? Aucun problème. Avant de finaliser votre néon, nos designers vous enverront une maquette ultra réaliste pour que vous puissiez vous projeter. Pas de mauvaise surprise !

Bien sûr, nous fabriquons également des néons d'extérieur. Mais il faut nous l'indiquer avant de passer commande, car nous devrons utiliser des matériaux et un cordon d’alimentation spéciaux pour résister à un usage extérieur. Dans ce cas, nous ne fournirons pas de variateur de lumière, car les variateurs ne sont pas imperméables.

Chaque pièce est faite à la main à 100 %, ce qui nous prend un certain temps pour les créer. En général, il faut compter 2 à 4 semaines pour produire et livrer votre belle pièce après paiement. Une option de livraison express (10-14 jours ouvrables) moyennant un supplément est également disponible. Si vous avez besoin de votre néon LED pour un événement ou une date précise, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hi@luminoart.com. Nous ferons de notre mieux pour vous livrer à temps ! La livraison est gratuite à l'internationale.

Tous nos néons LED sont garantis pendant 2 ans. Cependant, cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une installation incorrecte ou par un accident d’usage. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre néon, contactez-nous ! Nous ferons de notre mieux pour vous aider et trouver la solution la plus adaptée.

Oui, il suffit d'appuyer sur "Entrée" lorsque vous êtes dans la zone de texte et une nouvelle ligne sera immédiatement créée en dessous.

Malheureusement, il n'est pas possible de commander un support à pieds séparément une fois que votre néon a déjà été créé. Le support est personnalisé pour votre projet et il n'est pas possible d'en fabriquer un après coup, car chaque support est légèrement différent. Si vous avez besoin d'un support à pieds pour votre néon, vous devez le communiquer à l'équipe avant le début de la production de votre commande ou le sélectionner lorsque vous êtes sur la page de personnalisation : De plus, nous ne pouvons pas offrir d'option de support à pieds pour les néons de collaboration. Le produit final sur le site est ce qui a été convenu entre Yellowpop et l'artiste / le représentant de l'artiste, et l'ajout d'un support à pieds va à l'encontre de l'accord concernant la manière dont l'œuvre d'art doit être exposée. Vous pouvez bien sûr faire preuve de créativité et présenter votre néon comme vous le souhaitez, mais nous ne pouvons pas modifier la fabrication du produit lui-même.

Vous trouverez ici diverses options pour mettre en valeur votre nouveau néon ! Laissez libre-cours à votre imagination ! 🦄 Votre imagination n'a pas de limite, alors nous voulons vous aider à la pousser aussi loin que possible ! Vous pouvez combiner nos tubes néon à LED avec un panneau acrylique personnalisé. En imprimant certaines parties de votre design sur l'acrylique avec l'impression UV, vous pouvez réduire le coût de votre projet sans sacrifier aucun détail ! Bandes 3M sur support imprimé UV Veuillez noter que nous ne recommandons pas d'utiliser les bandes 3M avec un support acrylique imprimé. La bande peut décoller la couleur ou l'impression sur l'acrylique si vous essayez de la retirer après l'installation, endommageant ainsi votre beau néon. Nous vous recommandons de placer les bandes 3M dans des zones transparentes et non colorées pour éviter que cela ne se produise. Voici quelques exemples de panneaux acryliques colorés réalisés en impression UV : Un support coloré pour parfaire votre design : Imprimez la couleur Pantone de votre choix sur le support, et mélangez le tout avec des tubes néons de couleurs différentes (ici en rose et blanc) : Sublimez et personnalisez vos photos préférés pour créer de nouvelles œuvres d'art : Nous pouvons imprimer l'image de votre choix et la sublimer avec des tubes LED pour créer une toute nouvelle œuvre. Imprimez quelques détails pour conserver l'ensemble de votre logo. Plus votre logo a de détails, plus la taille augmentera, et ainsi son coût. C'est pourquoi nous vous conseillons parfois d'imprimer certaines parties pour conserver une taille raisonnable. Faites ressortir votre texte en ajoutant une couleur à votre support : Support Cut to Shape avec une couleur noire : Support Cut to Shape avec une couleur rouge : Soyez aussi créatifs que vous le souhaitez 👩‍🎤

Tous nos néons sont montés sur des bases de supports transparentes en acrylique. Le support permet d'accrocher le signe sur le mur plus facilement ou même de le suspendre. On offre trois types de bases : Le support Minimaliste, Hollow-out : Invisible et minimale, cette base relie juste les lettres entre elles. C'est le support parfait pour un néon de type texte. On recommande aussi la Hollow-Out pour les néons LED qui seront accrochés sur un mur de manière permanente. Le support coupé à la forme, Cut-to-Shape : Cette base en acrylique est découpée en suivant la forme du design pour lui apporter plus de stabilité. Nous recommandons cette base si votre design est un logo ou un design plus complexe mais aussi pour plus de solidité si vous souhaitez le bouger regulièrement ou le suspendre. Le support rectangulaire, Full-Board : Cette base est une planche acrylique de forme rectangulaire ou carrée. Nous recommandons le full board pour les néons qui devront être suspendus au plafond ou bien qui devront être déplacés régulièrement (parfait pour les évènements). ​ Le néon ci-dessous a un support Full-Board coloré (pour plus d'information sur notre option impression UV, consultez cette page.

Supports et Pieds Nous pouvons vous fournir un support pour faire tenir votre néon debout ! Il existe 2 types de supports : Le support à 2 pieds La base de support unique Le support à 2 pieds La base de support unique Assurez-vous de nous faire savoir si vous préférez l'une de ces options lors de votre demande afin que notre équipe puisse vous l'indiquer dans le devis !

21 couleurs de tubes néons LED pour customiser votre design 🎨 La toute première chose à comprendre sur votre néon, c'est qu'en fonction de l'appareil et de la luminosité, sa couleur apparaitra différemment sur les photos. C'est pour cela que notre équipe est là pour vous aider à choisir la couleur parfaite. 🤩 On vous offre 2 types de tubes : Le tube blanc quand le néon est éteint, coloré quand il s'allume. (la couleur est plus pâle) Le tube coloré même quand le néon est éteint. (la couleur est plus intense) Pour voir le rendu des couleurs dans la vie réelle, c'est par ici. 😍

Pour voir notre panel de couleurs, c'est par ici. LES ROSES Girl pink, tube blanc Girl pink, tube coloré Hot pink, tube blanc Hot pink, tube coloré LES BLEUS Dark blue, tube coloré Iced blue, tube coloré Dark blue, tube blanc Iced blue, tube blanc Blue green, tube coloré : LES BLANCS Clear white Warm white LES VIOLETS Violet tube coloré Violet tube blanc

Presque ! À quelques exceptions près. En raison du matériel que nous utilisons, nous avons certaines restrictions lors de la création d'une belle pièce. Peut-on faire un point ? Un tube néon LED ne nous permet pas de créer un point. Si vous souhaitez ajouter un point, nous devrons faire une petite ligne comme sur ces exemples : Ou un cercle : N'importe quelle taille ? Le ciel est notre limite ! Mais selon la complexité de la conception, on ne peut pas créer de trop petites tailles. Nous vous recommandons alors de simplifier le design ou d'imprimer quelques détails sur le support. Si le néon fait plus de 110 cm de large, nous le diviserons en au moins deux parties. Nous faisons cela pour garantir la sécurité de votre projet pendant la livraison. Soyez assuré que lors de l'installation du néon, la séparation sera à peine visible ! Voici quelques exemples d'enseignes réalisées en 2 ou 3 parties :

Certains pensent qu'un gros néon est un meilleur néon mais c'est mais ce n'est pas toujours le cas. Voici un guide de tailles pour vous aider a trouver la taille qui vous correspond ! ☝️ Bon à savoir : 1ft = 12 inches = 30 cm (plus ou moins)

Très bonne question ! 😊 Le prix dépend du design, de ses dimensions et de la longueur du tube LED utilisé pour créer votre oeuvre d'art. 🛠 Pour connaître le prix exact, le mieux est de nous proposer votre design directement ici, et nous vous répondrons avec un devis dans les plus brefs délais (3 jours ouvrés maximum). Si votre demande est urgente, n'hésitez pas à nous le dire afin que l'on revienne vers vous encore plus vite. 🏎

Quelle police puis-je choisir ? Vous pouvez choisir une police parmi notre liste complète disponible juste ici. Vous pouvez également choisir n'importe quelle autre police ! ✨ Nous pouvons même reproduire votre écriture manuscrite, les possibilités sont infinies !

Absolument ! Envoyez-nous juste vos logos ou designs ici et nous vous répondrons le plus rapidement possible (sous 3 jours ouvrés maximum). Pour vous donner une idée, voici une petite galerie de logos réalisés pour nos clients 😃 :

Bien sûr ! Indiquez-le nous lors de votre commande ! Afin de créer un beau signe utilisable en extérieur, nous devons utiliser un matériel spécial ainsi qu'une source de courant adaptée. Dans ce cas, nous ne vous fournirons pas de variateur de lumière, car les variateurs ne sont pas imperméables. Afin de prolonger sa durée au maximum, nous vous recommandons de placer votre œuvre d'art dans un endroit à l'abri de la pluie ou de la neige et hors de portée de petits vandals et autres pirates ! Tous nos produits fonctionnent entre -40 à 60 degrés Celsius. Les néons d'extérieurs ne doivent pas être montés sur une structure métallique pour éviter de dépasser la température maximale.

Nous avons plusieurs animations possibles pour ajouter plus de pop à votre néon : vous pouvez le faire clignoter (un même tube peut contenir plusieurs couleurs). Ce look amusant est idéal pour les caves, les bars, les restaurants ou tout autre endroit où vous voulez ajouter un peu de fantaisie ! Ce tube contient 7 couleurs avec lesquelles vous pouvez jouer : rouge, vert, bleu, jaune, violet, bleu vert, et blanc. Il est livré avec une télécommande afin que vous puissiez facilement sélectionner la couleur souhaitée. N'oubliez de nous préciser au moment de votre demande que vous souhaitez l'option RGB (changement de couleurs) pour que l'on puisse l'ajouter à votre devis !

Est-ce que je peux faire clignoter mon néon ? Absolument ! Ca peut être 1 mot, 2 mots ou bien le néon entier. Tout est possible ! Voilà un exemple d'une pièce clignotante réalisée récemment :

Mon néon ne s'allume pas que faire ? Afin que nous puissions éliminer ensemble toutes les causes de dysfonctionnement de votre néon voici un petit guide : 🔌 Etape 1 Vérification de l’alimentation Vérifiez que le chargeur fonctionne bien : une petite lumière verte doit s’allumer (vous pouvez tester plusieurs prises). ❌ Si l’alimentation ne fonctionne pas : Pouvez-vous nous envoyer une photo du bloc d’alimentation, du cable et de la prise à hi@luminoart.fr ? ✅ L’alimentation fonctionne 🎚️ Etape 2 Vérification du variateur (touch dimmer) Enlever le variateur (regardez ici si vous avez un doute) Si le signe s’allume cela signifie que l’interrupteur est défectueux. ❌ Variateur défectueux : Envoyez-nous une photo du variateur et de son cable à hi@luminoart.fr . Nous vous en enverrons un tout beau, tout neuf. ✅ Si l’alimentation et le variateur fonctionnent : Le problème doit être ailleurs, envoyez-nous une video de votre installation (avant et arrière du néon, bloc d’alimentation, cable, prise, variateur et prise secteur) à hi@luminoart.fr ? Cela va nous aider à trouver une solution. 📱Etape 3 Vérification de la télécommande Vérifier que la télécommande s'allume (vous devez avoir un petit voyant rouge, vous pouvez essayer d'autres piles au cas ou). ✅ La télécommande s’allume, bonne nouvelle, maintenant regardons si celle-ci est bien connectée au variateur. Vérifier que la télécommande est bien synchronisée avec l’interrupteur ? ❌ La télécommande ne s’allume pas Envoyez une video à hi@luminoart.fr ? Cela nous permettra de mener une enquête approfondie.

Nos néons d'intérieur sont livrées avec un variateur qui permet de contrôler la luminosité, de les allumer ou de les éteindre. Nous offrons également la possibilité d'acheter et d'utiliser une télécommande, qui se connecte de la même manière que le gradateur. Il vous suffira de brancher un câble du variateur sur le connecteur du néon, et l'autre sur le connecteur de l'alimentation. Si vous avez une télécommande, n'oubliez pas d'ajouter des piles et voilà ! Vous avez le contrôle total de votre magnifique néon. Vous ne savez pas comment utiliser votre variateur ? Cliquez ici pour en savoir plus.

Oui, nos néons peuvent être câblés, mais nous ne pouvons pas vous aider à le faire. Nos néons sont tous livrés avec une alimentation électrique qui se connecte à votre prise de courant pour une utilisation facile. Cependant, si vous décidez de câbler votre néon, vous devez faire appel à un professionnel qualifié pour vous aider dans ce processus. En outre, veuillez noter que notre garantie sera annulée si vous décidez de câbler le néon, car vous modifiez volontairement les composants du néon et nous n'aurons aucun contrôle sur la façon dont il est installé.

Un néon c'est comme une jolie toile ou peinture, mais en encore plus facile à installer 😎 Vous avez trois options d'installation : L'accrocher au mur Le suspendre au plafond L'accrocher avec des bandes 3M Si vous ne pouvez pas l'accrocher ni le suspendre, nous pouvons vous offrir notre option "stand". Accrocher votre néon : Dans votre boîte, vous trouverez le lot de clous et vis adaptés à votre signe : Voila à quoi les vis ressembleront : Si votre néon est plus petit, on vous enverra des vis adaptées Suspendre votre néon Il est aussi possible de suspendre votre néon au plafond. Dites-le nous juste à la commande pour que l'on perce le support au préalable et que l'on vous envoie le fil de suspension. Si vous ne savez pas ou l'installer et que vous avez besoin d'un support à pieds, nous sommes là pour vous aider ! Bandes 3M Vous pouvez aussi ajouter notre option 3M stripes (supplément de 10€). Cela permet d'accrocher le néon sans faire de trou dans votre mur. Veuillez noter que nous ne recommandons pas d'utiliser les bandes 3M avec un support acrylique imprimé en UV. La bande peut décoller la couleur ou l'impression sur l'acrylique si vous essayez de la retirer après l'installation, endommageant ainsi votre beau néon. Nous vous recommandons de placer les bandes 3M dans des zones claires et non colorées pour éviter que cela ne se produise. Cliquez ici pour découvrir comment installer votre enseigne avec les bandes 3M.

Nous offrons une garantie de 2 ans pour tous les néons achetés à partir du 15 novembre 2022. Tout achat antérieur est soumis à notre garantie initiale d'un an. Cette garantie ne s'étend pas aux dommages pouvant survenir suite à une installation incorrecte ou à des dommages pendant l'utilisation. Contactez-nous si vous rencontrez des problèmes avec votre néon. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et trouver la meilleure solution !

Chaque pièce est 100% faite à la main, donc nous avons besoin de temps pour les créer ! En général, il faut compter 2 à 4 semaines pour produire et livrer votre belle pièce après paiement. En fonction de la demande, nous proposons également une option de livraison express (10-14 jours ouvrables) moyennant un supplément qui peut être sélectionné lors du paiement. Si vous avez besoin de votre néon pour un événement ou une date précise, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse Hi@luminoart.fr et nous ferons de notre mieux pour vous livrer le néon à temps ! Nous offrons une livraison gratuite dans le monde entier, mais pour certaines îles ou territoires difficiles d'accès, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Nous vous prions de noter que nous ne pouvons pas livrer à des PO boxes postales. Concernant les envois partiels, les frais de port ne seront facturés qu'une seule fois. Les envois seront effectués par nos partenaires logistiques DHL Express, Fedex, UPS. 🌎

Vous ouvrez votre colis et n'avez qu'une hâte celle d'allumer votre néon et là un élément est manquant. Que faire ? Il vous suffit d'envoyer un email à hi@luminoart.fr avec une photo de tous les éléments reçus. Une fois le mail reçu nous vous enverrons l'élement manquant presque à la vitesse de la lumière.

Envoyez-nous un email à hi@luminoart.fr avec 2 photos (avant et arrière) de votre néon ainsi que votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution!